Pixel系列的静态照片是该机的众多亮点，归功于谷歌强劲的软件算法，Pixel 2、Pixel 3、Pixel 3a系列等机型即便是仅有一颗摄像头仍然能拍得杰出的照片。不过部分Pixel 2用户近期体现其照相机经常出现Bug。2月4日消息，据外媒报导，部分Pixel 2用户在Reddit、Pixel Phone等论坛体现，Pixel 2照相机关上之后不会瓦解（前置照相机可长时间用于）。
用户认为，将Pixel 2置放安全模式下或者是完全恢复出厂设置依然无法解决问题，网卓新闻网，这有可能与谷歌2019年12月份启动时的安全更新有关，也有可能与Pixel 2的传感器硬件涉及。如果是硬件方面的问题，那么Pixel 2用户有可能要沮丧了。目前Pixel系列早已改版至第四代（Pixel 4、Pixel 4 XL），大多数不受影响的Pixel 2早已过了保修期。
一位Pixel 2用户称之为，谷歌可以获取收费维修服务，必须缴纳180美元（约合人民币1263元）。
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